Гарантии

Офисная мебель→ Гарантии

Гарантия и постгарантийное обслуживание

Словарь определяет гарантийный срок эксплуатации как период времени, в течение которого изготовитель гарантирует стабильность показателей качества товара в процессе его эксплуатации при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации.

 

Гарантийный срок эксплуатации мебели нашего производства составляет один год. Но, как показывает практика, при щадящей эксплуатации мебель нашего производства способна служить без ремонта до 10 лет. Если Вы приобрели у нас мебель итальянского, испанского или китайского производства и у Вас возникли проблемы в гарантийный срок эксплуатации, свяжитесь с менеджером компании Президент-Мебель, который курировал Вашу покупку.

В данной ситуации он будет посредником между Вами и зарубежной фабрикой, не сомневайтесь, он будет на Вашей стороне! Менеджер составит рекламацию, подкрепленную фотографиями появившихся дефектов, которые Вы сделали для большей убедительности, и отправит эту рекламацию на рассмотрение фабрики-производителя. Обычно фабрика рассматривает рекламацию в течение недели, и, если претензия обоснована, будет произведена замена бракованного изделия. Срок исполнения гарантийных обязательств зависит от наличия мебели на складе, об этом Вам сообщит Ваш менеджер.

В соответствии с законодательством РФ гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели в гарантийный период, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: пожар, затопление и др.; при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; преднамеренная порча изделия или ошибочные действия покупателя; при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; при нарушении правил эксплуатации мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, бесплатное сервисное обслуживание и ремонт мебели не будет производиться.

Даже после окончания гарантийного срока эксплуатации мебели Вы можете обращаться в компанию Президент-Мебель, если у Вас заскрипело кресло, шатается шкаф, или появился скол на столе после корпоративной встречи с партнерами. Сотрудники сервисной службы, опытные сборщики и реставраторы помогут устранить дефекты мебели, освежить ее внешний вид, заменить сломанные комплектующие. В большинстве случаев подобные работы стоят меньше чем новая мебель.





  • Новинки
  • Топ продаж
  • Распродажа

Кресло Expo CF 13 122 руб.

Шкаф AMT 1891 31 250 руб.

Стул Two 11 968 руб.

Кресло RV-Batisto 93 654 руб.

Кресло T-9922N 31 464 руб.

Стул Eleven 5 804 руб.

Кресло RV-Pablo 58 850 руб.

Кресло RV-Pablo-CF 38 580 руб.

Кресло RV-Pablo-M 52 481 руб.


Кресло RV-1200 S PL 11 276 руб.

Кресло RV-B818 14 866 руб.

Кресло RV-B1904 77 092 руб.

Кресло RV-A1904 82 251 руб.

Кресло RV-W-158 9 238 руб.

Кресло RV-Dream 31 928 руб.

Кресло RV-Boston 30 366 руб.

Кресло RV-Ego 37 079 руб.

Кресло RV-W-202 21 400 руб.

Кресло RV-BH2358S 14 884 руб.




Закрыть

Напишите нам